08월 고객센터/학습 문답 운영 및 배송 일정 안내
2023. 08. 02.
안녕하세요, 독독독 입니다 :)
08월 고객센터/학습문답/배송 관련 안내드립니다.
고객센터, 상담 및 학습 문답 운영8월 15일(화) 광복절에는 고객센터와 학습문답 서비스를 운영하지 않습니다.
따라서 08/14(월) 오후 6시 이후 남겨주신 문의와 강의실 하단에 남겨주신 여러분의 질문은 08/16(수)에 확인하여 순차적으로 답변 드리겠습니다.
교재 발송08/14(월) 택배 쉬는날, 08/15(화) 광복절 택배사(국내 발송에 해당) 휴무로 배송 일정을 아래와 같이 조정합니다.
학습자분들의 양해 부탁드리며, 결제일에 따른 발송(출고) 일정은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.
◆ 08/11(금) 12:00(정오) 이 전 결제 완료 → 08/11(금) 발송 시작, 예상 도착일: 08/12(토) 부터
◆ 08/11(금) 12:00(정오) 이 후 결제 완료 → 08/16(수) 발송 시작, 예상 도착일: 08/17(목) 부터
※ 교재 발송이 시작되면 [마이페이지 > 주문]에서 “상세 내역”을 클릭하여 송장번호 확인이 가능합니다!
환불/교환 안내◆ 결제 후 7일 이내 전액 환불 접수가 가능합니다. 다만, 스마트(PDF) 교재를 다운로드하신 경우, 해당 교재 금액 제외 후 환불이 가능합니다.
◆ 그 외의 경우는 구매하신 상품의 하단 혹은 FAQ의 환불 규정 안내를 참고해 주세요.