[휴일 공지] 12월 크리스마스, 24년 01월 새해 첫날 고객센터/학습 문답 운영 및 배송 일정 안내
2023. 12. 15.
안녕하세요, 독독독 입니다 :)
23/12월, 24년 01월 고객센터/학습문답/배송 관련 안내드립니다.
고객센터, 상담 및 학습 문답 운영12월 25일 (월) 크리스마스, 24년 01월 01일 (월) 새해 첫날에는 고객센터와 학습문답 서비스를 운영하지 않습니다.
따라서 12/22(금) 오후 6시 이후 남겨주신 문의와 강의실 하단에 남겨주신 여러분의 질문은 12/26(화)에,
12/29(금) 오후 6시 이후 남겨주신 문의와 강의실 하단에 남겨주신 여러분의 질문은 24/01/02(화)에 확인하여 순차적으로 답변 드리겠습니다.
교재 발송12월 25일 (월) 크리스마스, 24년 01월 01일 (월) 새해 첫날 휴무로 배송 일정을 아래와 같이 조정합니다.
학습자분들의 양해 부탁드리며, 결제일에 따른 발송(출고) 일정은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.
12월 25일 (월) 크리스마스 휴일 관련 운영
◆ 12/22(금) 12:00(정오) 이 전 결제 완료 → 12/22(금) 발송 시작, 예상 도착일: 12/23(토) 부터
◆ 12/22(금) 12:00(정오) 이 후 결제 완료 → 12/26(화) 발송 시작, 예상 도착일: 12/27(수) 부터
24년 01월 01일 (월) 새해 첫날 휴일 관련 운영
◆ 12/29(금) 12:00(정오) 이 전 결제 완료 → 12/29(금) 발송 시작, 예상 도착일: 12/30(토) 부터
◆ 12/29(금) 12:00(정오) 이 후 결제 완료 → 24/01/02(화) 발송 시작, 예상 도착일: 24/01/03(수) 부터
※ 교재 발송이 시작되면 [마이페이지 > 주문]에서 “상세 내역”을 클릭하여 송장번호 확인이 가능합니다!
환불/교환 안내◆ 결제 후 7일 이내 전액 환불 접수가 가능합니다. 다만, 스마트(PDF) 교재를 다운로드하신 경우, 해당 교재 금액 제외 후 환불이 가능합니다.
◆ 그 외의 경우는 구매하신 상품의 하단 혹은 FAQ의 환불 규정 안내를 참고해 주세요.