[휴일 공지] 2026년 03월 02일(월) 대체 공휴일 고객센터 운영 및 배송 일정 안내

안녕하세요, 독독독 입니다 :)
2026년 03월 02일 월요일 대체 공휴일 고객센터/배송 관련 안내드립니다.

<고객센터 상담 및 학습 문답 운영>
26/03/02(월) 대체 공휴일에는 고객센터가 쉬어갑니다. 
따라서 해당 휴무일에 남겨주신 문의는 휴무일 다음날 부터 확인하여 순차적으로 답변 드리겠습니다.

<교재 발송>
상기 일정 독독독 및 택배사 휴무로 배송 일정을 아래와 같이 조정합니다.
학습자분들의 양해 부탁드리며, 결제일에 따른 발송(출고) 일정은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

▶ 실물 교재 발송 상품(오리지널, 콤보, 도서 상품 등)

→ 02월 27일 (금) 낮 12시 이전 결제 완료된 주문 건까지 당일 주문 접수와 발송이 진행됩니다.

→ 02월 27일 (금) 낮 12시 이후 결제 완료된 주문 건은 03월 02일 (월) 부터 순차 발송됩니다.

※ 교재 발송이 시작되면 발송 당일 오후 3-4시 경 카카오 알림톡으로 송장번호가 발송되어 확인 가능합니다.

<환불/교환 안내>

▶결제 후 7일 이내 전액 환불 접수가 가능합니다. 다만, 스마트(PDF) 교재를 다운로드하신 경우, 해당 교재 금액 제외 후 환불이 가능합니다.

▶그 외(구독 상품 등)의 경우는 구매하신 상품의 하단 혹은 FAQ의 환불 규정 안내를 참고해 주세요. 

행복한 3월 맞이하시기 바랍니다.

감사합니다.
독독독 드림.