[휴일 공지] 2026년 5월 가정의 달 고객센터/학습 문답 운영 및 배송 일정 안내

안녕하세요, 독독독 입니다 :)
2026년 05월 고객센터/배송 관련 일정 안내드립니다.

<고객센터 상담 및 학습 문답 운영>
05/01(금) 노동절, 05/05(화) 어린이날, 05/25(월) 부처님 오신날 대체 공휴일에는 고객센터가 쉬어갑니다. 
따라서 해당 휴무일에 남겨주신 문의는 휴무일 다음날 부터 확인하여 순차적으로 답변 드리겠습니다.

<교재 발송>
상기 일정 독독독 및 택배사 휴무로 배송 일정을 아래와 같이 조정합니다.
학습자분들의 양해 부탁드리며, 결제일에 따른 발송(출고) 일정은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

실물 교재 발송 상품(오리지널, 콤보, 도서 상품 등)

04/30(목) 낮 12시 이후 결제 시 → 05/04(월) 발송

05/04(월) 낮 12시 이후 결제 시 → 05/06(수) 발송

05/22(금) 낮 12시 이후 결제 시 → 05/26(화) 발송

※ 교재 발송이 시작되면 발송 당일 오후 3-4시 경 카카오 알림톡으로 송장번호가 발송되어 확인 가능합니다.

<환불/교환 안내>

결제 후 7일 이내 전액 환불 접수가 가능합니다. 다만, 스마트(PDF) 교재를 다운로드하신 경우, 해당 교재 금액 제외 후 환불이 가능합니다.

그 외(구독 상품 등)의 경우는 구매하신 상품의 하단 혹은 FAQ의 환불 규정 안내를 참고해 주세요. 

행복한 가정의달 맞이하시기 바랍니다.

감사합니다.
독독독 드림.