[휴일 공지] 2026년 8월 14일 택배없는날, 8월 17일 광복절 대체 휴일 고객센터 운영 및 배송 일정 안내

8월 광복절 연휴 고객센터 및 배송 안내

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고객센터 및 학습문답 운영

• 8/17(월) 광복절 대체휴일에는 고객센터를 운영하지 않습니다.
• 따라서 해당 휴무일에 남겨주신 상담 문의는 08/18(화)부터 확인하여 순차적으로 답변 드리겠습니다.

배송 일정 안내

8/14(금) 택배 없는 날 및 8/15(토) 광복절로 인해 택배 배송이 일시적으로 중단됩니다. 배송 일정을 아래와 같이 안내드리오니 참고해 주세요.

• 08/13(목) 낮 12시 이전 결제 시 → 당일 택배사 집하 처리까지만 진행, 08/17(월) 도착
• 08/13(목) 낮 12시 이후 결제 시 → 08/17(화) 발송
• 택배 없는 날 전후로 배송 물량 정체로 실제 배송은 지역 및 택배사 상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다. 너른 양해 부탁드립니다.
• 교재 발송이 시작되면 카카오톡으로 송장번호를 안내해 드립니다.
  ※ 출고가 완료되더라도 택배사의 실제 이동 및 배송은 휴무 이후 진행될 수 있습니다.

환불/교환 안내

• 결제 후 7일 이내 전액 환불 접수가 가능합니다. 다만, 스마트(PDF) 교재를 다운로드하신 경우, 해당 교재 금액 제외 후 환불이 가능합니다.
• 그 외의 경우는 구매하신 상품의 하단 혹은 FAQ의 환불 규정 안내를 참고해 주세요.
  

감사합니다.
독독독 드림.