공지사항

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강의 및 도서에 대한 청약철회(환불규정)

작성자
독독독
작성일
2018-01-22 15:56
조회
1651
부칙: 강의 및 도서에 대한 청약철회(환불규정)

[인터넷 강의]
- 구매일로부터 7일 이내, 5강 미만 수강 시 환불신청서를 제출하시면 전액환불 가능합니다(단순변심도 가능).
- 구매일로부터 7일 이후에는 학원설립 운영에 관한 법률시행령에 의거 환불됩니다(하단 "학원설립 운영에 관한 법률 제18조 제3항" 참조). 정확한 금액은 고객센터에서 문의하실 수 있습니다.
- 인터넷 강의와 함께 구입된 교재 및 기타 재화는 포장 훼손 및 사용 없이 반환한 경우에만 환불이 가능하며, 훼손된 경우에는 환불할 수 없습니다.

[어학원 강의]
- 수업개시 전에는 전액 환불됩니다.
- 수업 개시 직후부터는 전액 환불이 불가능하며, 학원설립 운영에 관한 법률시행령에 의거 환불됩니다.

[도서]
- 도서는 손실 및 훼손 여부 확인 후 환불 가능하며, 손실 및 훼손된 경우 도서 가격을 제외하여 산정된 강의료만 환불됩니다. 또한, 환불에 따른 배송료는 고객 부담입니다.
- 결제일로부터 7일 이내, 출고 전 상품은 100% 환불 가능합니다.
- 배송 상품이 출고된 경우 결제일로부터 14일 이내 입고 확인 후 환불이 가능하며, 사용하거나 훼손된 경우 판매 가격에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다. (배송비 회원 부담)
- 결제일로부터 14일 경과 시, 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.


학원강좌(인터넷 강의 포함) 환불규정 안내

<학원설립 운영에 관한 법률시행령 제18조 제3항>에 의거, 환불 사유 발생 시

1. 교습개시 이전→ 수강료 전액 환불
(단, 인터넷 강의의 경우 구매일로부터 7일 이내 청약철회가 가능하며 이 경우 전액 환불이 가능합니다.)

2. 교습시간 1/3경과 전→ 수강료 2/3 해당액 환불
(단기특강및 단기간 일부 특강은 제외, 부분환불이 적용안됨. 인강의 경우, 결제 당시 인강 수강기간[2개월]으로 산정하여 계산되며, 무상 제공받은 기간은 산정하지 아니합니다.)

3. 교습시간 1/2경과 전→ 수강료의 1/2 해당액 환불
(단기특강및 단기간 일부 특강은 제외, 부분환불이 적용 안됨. 인강의 경우, 결제 당시 인강 수강기간[2개월]으로 산정하여 계산되며, 무상 제공받은 기간은 산정하지 아니합니다.)

4. 교습시간이 1/2이상이 경과한 경우 수강료가 반환되지 않습니다.
(인강의 경우, 결제 당시 인강 수강기간[2개월]으로 산정하여 계산되며, 무상 제공받은 기간은 산정하지 아니합니다.)

5. 부칙1: 다운로드가 가능한 강좌의 경우 수강이 개시되면 환불이 일체 불가합니다(2016년 4월까지 인강 구입자는 모두 다운로드가 가능하기에 환불이 불가능합니다).

6. 부칙2: 강의를 개시하지 않았더라도 강의 구입 직후 자동으로 교습이 시작된 것으로 간주됩니다.

※환불이되는 기준은 단과1개월(월8회기준), 종합반은 1개월(30일기준) 학원법에 의거 할인이 적용되지 아니한 정상 수강료를 기준으로 환불조치됨.
(ex.2개월or3개월 동시 등록일 경우= 월 정상수강료에서 환불이 발생되는 월의 반환액 + 나머지 월의 수강료)
(첨언: 이 사항은 학원법에 기재된 내용이나 저희 인강과 무관한 내용들입니다.)

환불 준수 사항

1. 환불 요청은 반드시 서면을 통해 진행됩니다. 요청하시면 환불신청서를 보내드립니다.

2. 부분 현금환불이거나, 현금 수강신청자에 대한 현금환불은 환불신청일을 기준으로 일주일 정도 소요 됩니다.

3. 현금환불은 필히 본인 통장으로 계좌이체 환불 처리됩니다.

4. 카드 (부분)환불의 경우 카드사의 상황에 따라 실제 환불일은 상이할 수 있습니다. 확인은 각 카드사에 문의하시기 바랍니다.

 

 
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