엘레나 기초회화

– 각 레벨, 결합 패키지마다 강의 및 교재, 기타 제공상품 구성이 다르므로 위 상세소개 및 각 신청페이지에서 내용을 꼭 참조하세요.

– 본 강의는 모든 종류의 PC, 태블릿 및 스마트폰에서 수강이 가능합니다. – 홈페이지 상단 메뉴에서 “바로 학습하기”를 클릭하여 원하는 강의를 선택해 들으실 수 있습니다.

– 쿠폰이 있는 경우 사용 가능합니다. – 신용카드, 카카오페이, 가상계좌이체, 페이팔 등으로 결제가 가능합니다. – 신용카드 결제의 경우 무이자 할부를 지원합니다. 카드사별 자세히 보기

– 익일(평일) 정오 12시에 출고됩니다(평일 정오 12시 이전 주문 당일 발송). – 전 세계 배송이 가능하며, 국내배송은 발송일로부터 1~3일이 소요되고 해외배송(EMS)은 발송 후 1~2주 소요되나 수령국에 따라 상이할 수 있습니다. – 스마트(PDF) 상품 옵션으로 구매하신 경우 발송되는 교재가 없으며 교재는 PDF로 이용 가능합니다(단, 선택한 옵션에 실물 교재로만 발송이 가능한 교재가 포함된 경우 해당 교재만 실물 발송).

– 출고 전 취소 및 환불: 전액 환불 가능 – 출고 후 환불: 교재 재판매 가능 상태를 확인 후 왕복 배송비 등 차감 후 부분 환불 가능 – 교재 및 사은품은 사용감이 있는 경우 7일 이내라도 환불이 불가합니다. – 교재 및 사은품이 새 상태인 경우에는 결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다. 단 7일이 초과한 경우 환불이 불가합니다. – 인강의 경우 7일 이내 전액 환불이 가능하며, 7일을 초과한 경우 교습 기간(유료 수강 기간 최초 60일)의 1/3 경과 전인 경우 수강료 2/3 해당액 환불, 교습 기간(유료 수강 기간 최초 60일)의 1/2 경과 전인 경우 수강료 1/2 해당액 환불 가능하며, 교습 기간(유료 수강 기간 최초 60일)의 1/2 이상이 경과한 경우 수강료 환불이 불가합니다. 여기서 교습 기간이란 “유료 수강 기간”을 의미하며 무료로 제공된 수강 기간은 산입하지 않으니 유의 바랍니다.

– 스마트와 콤보의 경우 PDF가 포함된 강의이며 PDF를 다운로드한 다음부터는 환불이 불가합니다. – 교재의 경우, 출고 후 환불: 교재 재판매 가능 상태를 확인 후 왕복 배송비 등 차감 후 부분 환불 가능 – 교재 및 사은품은 사용감이 있는 경우 7일 이내라도 환불이 불가합니다. – 교재 및 사은품이 새 상태인 경우에는 결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다. 단 7일이 초과한 경우 환불이 불가합니다. – 인강의 경우 7일 이내 전액 환불이 가능하며, 7일을 초과한 경우 교습 기간(유료 수강 기간 최초 60일)의 1/3 경과 전인 경우 수강료 2/3 해당액 환불, 교습 기간(유료 수강 기간 최초 60일)의 1/2 경과 전인 경우 수강료 1/2 해당액 환불 가능하며, 교습 기간(유료 수강 기간 최초 60일)의 1/2 이상이 경과한 경우 수강료 환불이 불가합니다. 여기서 교습 기간이란 “유료 수강 기간”을 의미하며 무료로 제공된 수강 기간은 산입하지 않으니 유의 바랍니다.

– 구매한 강의는 평생 수강으로 제공합니다. – AI Basic 이용권은 구매일로부터 1년 간 무상 제공됩니다. – AI Basic 플랜에서는 AI 문답 빠른 답변(MINI, 시간당 20·하루 30개)과 심화 답변(MAX, 시간당 5·하루 10개)로 하루 학습에 필요한 넉넉한 양을 이용할 수 있습니다. – 추후 AI Basic 사용 과정에서 부족하다면 부스터(Booster)로 언제든 업그레이드할 수 있어요. 부스터의 경우 빠른 답변은 무제한, 심화 답변(MAX)은 하루 300개까지 이용할 수 있습니다. – 유료 수강 기간이란 구매일 기준 최초 2개월(60일간)을 의미합니다. 제공되는 모든 강의는 유료 수강 기간 내 모두 수강이 가능한 분량입니다. – 그 외 제공되는 모든 수강 기간은 무상으로 제공되는 무료 수강 기간입니다(평생 수강을 제공하나, 처음 60일은 유료 수강 기간이며, 이후 제공되는 기간은 무상으로 제공되는 기간입니다). – 수강 시작은 결제 직후 가능하며, 무통장 입금의 경우 결제 확인 이후 바로 수강을 시작할 수 있습니다. – 결제 후 수강을 시작하지 않은 경우라도 결제 후 7일이 지나면 수강이 시작된 것으로 간주합니다.

– AI (Damian AI)은 학습자의 질문과 답변 품질 향상을 위해 대화 내용을 저장합니다. – 저장된 데이터는 서비스 개선, 오류 수정, 답변 정확도 향상 등의 목적으로만 사용되며, 외부로 공개되거나 제3자에게 공유되지 않습니다. – 사용자는 언제든지 자신의 대화 내역을 확인하고 삭제할 수 있으며, 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다. – 민감한 개인식별 정보 입력에 유의하세요. (입력된 개인정보는 대화 데이터에 포함되어 저장될 수 있으며, 이에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.) – AI (Damian AI)을 이용하는 경우, 위 내용에 동의한 것으로 간주됩니다. – AI (Damian AI)는 이용하고 계신 구독 권한에 따라 기능 제한 및 사용량이 달라집니다.

– 독독독 강의는 하나의 ID로만 접속이 가능하며 동시 접속은 불가합니다. 기기에 로그인 시 타 기기 로그인은 해제됩니다. – ID 및 강의 공유 및 재판매는 엄격히 금지되어 있습니다(관련 법에 따라 불법행위 적발 시 5년 이하의 징역 또는 5천만 원 미만의 벌금). 아이디 공유 정황이 확인되면 해당 사항을 메일로 통보 후 강의 일시 정지 및 이에 대한 소명이 요구될 수 있습니다. – 제공되는 모든 강의 및 콘텐츠는 별도의 공지 없이 업그레이드될 수 있습니다. – 천재지변이나 폐업 등의 서비스 제공이 불가한 경우 서비스가 종료될 수 있습니다. 이와 같은 불가피한 경우라도 구입일로부터 최소 2년간 수강을 완료할 수 있는 방법을 강구하여 책임운영을 진행합니다. – 유료 수강 기간은 구입 후 60일이며, 기술지원과 환불 적용 시점도 이 기간을 기준으로 합니다. 환불 가능 금액은 경과 일수에 따라 줄어들고, 유료 수강 기간의 1/2(30일)이 지나면 환불이 불가합니다. 자세한 기준은 위 ‘취소 및 환불’ 항목을 참고하세요. – 교재가 PDF 파일로 제공되는 경우, PDF 파일은 불법 자료 공유를 막기 위하여 출력하여 사용할 수 없습니다. – 교재가 PDF 파일로 제공되는 경우, PDF 파일은 구매 후 5번으로 다운로드 횟수가 제한됩니다. – 어학수료증은 실제적인 수강 여부를 확인합니다. 또한 대학이나 타 어학원 지원시 해당 수료증 및 어학증명서를 활용할 수 있습니다만, 대학 입학시에는 공적 시험(예, ZD, TestDaF, DSH 등)이 요구될 수 있으며, 타 어학원 지원 시 추가적인 레벨테스트를 요구받을 수 있습니다. – 위 정책들은 회사의 사정에 따라 언제든지 변경될 수 있습니다.