설명
※ 유의사항
상품구성
✔ 각 레벨, 결합 패키지마다 강의 및 교재, 기타 제공상품 구성이 다르므로 위 상세소개 및 각 신청페이지에서 내용을 꼭 참조하세요.
수강방법
✔ 본 강의는 모든 종류의 PC, 태블릿 및 스마트폰에서 수강이 가능합니다.
✔ 홈페이지 상단 메뉴에서 “나의강의실”을 클릭하여 원하는 강의를 선택해 들으실 수 있습니다
결제방법
✔ 쿠폰이 있는 경우 사용 가능
✔ 신용카드, 무통장입금, 페이팔 등으로 결제 가능
✔ 무이자 할부 가능, 카드사에 따라 무이자 12개월 가능
배송
✔ 익일 정오 12시에 출고됩니다(정오 12시 이전 주문 당일 발송).
✔ 전세계 배송이 가능하며, 국내배송은 발송 후 1~3일이 소요되고 해외배송(EMS)은 발송 후 7~10일이 소요됩니다.
취소 및 환불(오리지널)
✔ 출고 전 취소 및 환불: 전액 환불 가능
✔ 출고 후 환불: 교재 재판매 가능상태를 확인 후 왕복배송비 등 차감 후 부분환불 가능
✔ 교재 및 사은품은 사용감이 있는 경우 7일 이내라도 환불이 불가합니다.
✔ 교재 및 사은품이 새 상태인 경우에는 결제일로부터 7일 이내 전액환불이 가능합니다. 단 7일이 초과한 경우 환불이 불가합니다.
✔ 인강의 경우 7일 이내 전액 환불이 가능하며, 7일을 초과한 경우 교습기간(유료수강기간 최초60일)의 1/3 경과 전인 경우 수강료 2/3 해당액 환불, 교습기간(유료수강기간 최초60일)의 1/2 경과 전인 경우 수강료 1/2 해당액 환불 가능하며, 교습기간(유료수강기간 최초60일)의 1/2 이상이 경과한 경우 수강료 환불이 불가합니다. 여기서 교습기간이란 “유료수강기간”을 의미하며 무료로 제공된 수강기간은 산입하지 않으니 유의 바랍니다.
취소 및 환불(스마트, 콤보)
✔ 스마트와 콤보의 경우 PDF가 포함된 강의이며 PDF를 다운한 다음부터는 환불이 불가합니다.
✔ 교재의 경우, 출고 후 환불: 교재 재판매 가능상태를 확인 후 왕복배송비 등 차감 후 부분환불 가능
✔ 교재 및 사은품은 사용감이 있는 경우 7일 이내라도 환불이 불가합니다.
✔ 교재 및 사은품이 새 상태인 경우에는 결제일로부터 7일 이내 전액환불이 가능합니다. 단 7일이 초과한 경우 환불이 불가합니다.
✔ 인강의 경우 7일 이내 전액 환불이 가능하며, 7일을 초과한 경우 교습기간(유료수강기간 최초60일)의 1/3 경과 전인 경우 수강료 2/3 해당액 환불, 교습기간(유료수강기간 최초60일)의 1/2 경과 전인 경우 수강료 1/2 해당액 환불 가능하며, 교습기간(유료수강기간 최초60일)의 1/2 이상이 경과한 경우 수강료 환불이 불가합니다. 여기서 교습기간이란 “유료수강기간”을 의미하며 무료로 제공된 수강기간은 산입하지 않으니 유의 바랍니다.
수강기간
✔ 유료수강기간이란 구매일 기준 최초2개월(60일간)을 의미합니다. 제공되는 모든 강의는 유료수강기간 내 모두 수강이 가능한 분량입니다.
✔ 그 외 제공되는 모든 수강기간은 무상으로 제공되는 무료수강기간입니다(수강기간이 365일인 경우 앞 60일은 유료수강기간이며, 이후 제공되는 기간은 무상으로 제공되는 기간입니다).
✔ 1년씩 유료로 수강기간 연장이 가능합니다(수강완료전, 만료 1개월 이내 신청 필수, 본인확인 필수).
✔ 직접 신청을 완료하지 않아 수강기간이 지난경우 유료수강연장이 불가합니다.
✔ 수강시작은 결제 직후 가능하며, 무통장 입금의 경우 결제 확인 이후 바로 수강을 시작할 수 있습니다.
✔ 결제 후 수강을 시작하지 않은 경우라도 결제 후 7일이 지나면 수강이 시작된 것으로 간주합니다.
✔ 수강기간 동안 일시정지가 가능합니다. (최대3회, 도합 30일 이내)
✔ 강의에 따라 유료 수강기간 연장이 가능합니다.
유의사항
✔ ID 및 강의 공유 및 재판매는 엄격히 금지되어 있습니다(관련법에 따라 불법행위 적발 시 5년 이하의 징역 또는 5천만원 미만의 벌금).
아이디 공유 정황이 확인되면 해당 사항을 메일로 통보 후 강의 일시 정지 및 이에 대한 소명이 요구될 수 있습니다.
✔ 제공되는 모든 강의 및 콘텐츠는 별도의 공지 없이 업그레이드 될 수 있습니다.
✔ 천재지변이나 폐업 등의 서비스 제공이 불가한 경우 서비스가 종료될 수 있습니다. 이와 같은 불가피한 경우라도 구입일로부터 최소 2년간 수강을 완료할 수 있는 방법을 강구하여 책임운영을 진행합니다.
✔ 독독독 강의는 하나의 ID로만 접속이 가능하며 동시접속은 불가합니다. 기기에 로그인 시 타 기기 로그인은 해제됩니다.
✔ 학습문답으로 남긴 여러분의 소중한 질문들은 모두 독독독의 자산으로 귀속되며 데이터 관리 및 운영, 독일어 강의품질관리 등에 사용될 수 있음에 동의한 것으로 간주합니다.
✔ 학습문답은 각 강의당 한 개만 문의하실 수 있으며, 복습하시는 경우 강의 영상은 수강 기간 내에는 무제한으로 보실 수 있지만 학습문답 이용은 불가합니다(해당 강의 내용과 수준을 넘어선 질문이나 직접 관련이 없는 문의는 답을 달지 않고 임의 삭제됩니다).
✔ 강의는 수강기간 내 반복 재생이 가능하지만 기술지원 및 수강기간(환불적용시점)은 구입후 2개월 내에 가능합니다(즉 구입 후 1개월이 초과하면 환불이 불가합니다).
✔ PDF 파일은 불법 자료 공유를 막기 위하여 출력하여 사용할 수 없습니다.
✔ PDF 파일은 구매 후 7일 이내 3번으로 다운로드 횟수가 제한됩니다.
✔ O2O 온라인-오프라인 연계수업인 튜터링 수업은 오프라인 수강료 추가 지불이 필요합니다. 물론 수강료는 매우 저렴합니다.
✔ 어학수료증은 실제적인 수강 여부를 확인합니다. 또한 대학이나 타 어학원 지원시 해당 수료증 및 어학증명서를 활용할 수 있습니다만, 대학 입학시에는 공적 시험(예, ZD, TestDaF, DSH 등)이 요구될 수 있으며, 타 어학원 지원시 추가적인 레벨테스트를 요구받을 수 있습니다.
✔ 위 정책들은 회사의 사정에 따라 언제든지 변경될 수 있습니다.
