Logger Script

자주 묻는 질문

Q. 강의 재생이 안돼요.

동영상
작성자
독독독 Lukas
작성일
2021-02-02 11:25
조회
398

A. 독독독의 인터넷 강의는 Vimeo / Midibus 라는 동영상 플랫폼을 통해 제공되고 있습니다.

원활한 재생이 불가능한 경우, 대부분의 경우는 사용자 기기 혹은 브라우저 문제일 가능성이 높으며,

해외의 경우 인터넷 환경 문제 일 가능성이 높습니다.


강의의 원활한 수강이 어려운 경우, 다른 웹 브라우저(IE 11, Safari 등)에서도 재생바가 보이지 않는지 확인 해주세요.

다른 웹 브라우저에서 해당 기능이 정상적으로 작동한다면,

기존에 이용하시는 브라우저를 업데이트 해주시거나, 삭제 후 재설치 해주신 후 강의를 재생해주세요.


※ 일부 아시아 국가(중국, 인도, 인도네시아 등) 및 일부 공공기관 및 회사에서 인터넷 강의 재생을 제한하여 재생이 불가능한 경우가 있습니다.

※ 독독독 홈페이지 및 콘텐츠 이용은 구글 크롬 브라우저에 최적화 되어있습니다.

※ 국가, 지역의 인터넷에 환경에 따라 강의 로딩 시간은 달라질 수 있습니다.

전체 85
번호 제목 작성자 작성일 추천 조회
55
Q. 배송 받은 교재는 그냥 갖고 인터넷 강의만 환불 할 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 588
독독독 Lukas 2021.02.02 0 588
54
Q, 환불 금액 확인은 언제 가능한가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 323
독독독 Lukas 2021.02.02 0 323
53
Q. 무통장입금(가상계좌) 환불의 경우 다른 사람 명의의 통장으로 환불 받을 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 308
독독독 Lukas 2021.02.02 0 308
52
Q. 강의를 전혀 듣지 않았으면 기간에 관계없이 환불되나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 598
독독독 Lukas 2021.02.02 0 598
51
Q. 환불 신청은 어떻게 할 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 573
독독독 Lukas 2021.02.02 0 573
50
Q. 동일한 결제 수단으로만 환불이 가능한가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 279
독독독 Lukas 2021.02.02 0 279
49
Q. 7일 이내에는 무조건 환불이 가능한 건가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 530
독독독 Lukas 2021.02.02 0 530
48
Q. 환불 가능 기간과 금액은 어떻게 되나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 636
독독독 Lukas 2021.02.02 0 636
47
Q. 각 강의의 듣기 mp3 파일은 다운로드 가능한가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 490
독독독 Lukas 2021.02.02 0 490
46
Q. 인터넷 강의를 다운로드 받을 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 485
독독독 Lukas 2021.02.02 0 485
45
Q. 강의 재생이 안돼요.
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 398
독독독 Lukas 2021.02.02 0 398
44
Q. 모바일 기기(휴대폰, 태블릿 등)로도 인터넷 강의를 수강할 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 463
독독독 Lukas 2021.02.02 0 463
43
Q. 어떤 기기에서 인터넷 강의를 수강 할 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 393
독독독 Lukas 2021.02.02 0 393
42
Q. 앱은 없나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 550
독독독 Lukas 2021.02.02 0 550
41
Q. 수강을 위해 기기 등록이 필요한가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 389
독독독 Lukas 2021.02.02 0 389
40
Q. 결제한 내역에 대한 영수증은 어디에서 확인할 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 272
독독독 Lukas 2021.02.02 0 272
39
Q. 카드 결제 진행이 되지 않습니다. 어떤 문제가 있는 건가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 274
독독독 Lukas 2021.02.02 0 274
38
Q. 독독독에서 방문 결제 가능한가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 293
독독독 Lukas 2021.02.02 0 293
37
Q. 홈페이지에서 강의 수강 신청은 어떻게 하나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 296
독독독 Lukas 2021.02.02 0 296
36
Q. 법인 계좌에서 가상계좌로 결제한 경우도 현금 영수증 발급이 가능한가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 236
독독독 Lukas 2021.02.02 0 236
35
Q. 현금영수증을 발급 받고 싶습니다.
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 298
독독독 Lukas 2021.02.02 0 298
34
Q. 무통장 입금으로 결제했는데, 나의 강의실에 구매한 강의가 없어요.
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 318
독독독 Lukas 2021.02.02 0 318
33
Q. 무통장입금(가상계좌)을 선택하고 아직 입금하지 않았습니다. 이 주문을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 262
독독독 Lukas 2021.02.02 0 262
32
Q. 무통장입금(가상계좌)로 결제 시 구매자와 입금자가 다를 경우 어떻게 해야 하나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 298
독독독 Lukas 2021.02.02 0 298
31
Q. 카드 결제 선택 시 언제까지 결제 해야 하나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 274
독독독 Lukas 2021.02.02 0 274
30
Q. 무통장입금(가상계좌) 결제 선택 시 언제까지 결제 해야 하나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 278
독독독 Lukas 2021.02.02 0 278
29
Q. 구매 내역은 어디에서 확인 할 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 286
독독독 Lukas 2021.02.02 0 286
28
Q. 카드로 결제 했는데, 할부 기간을 변경하고 싶습니다!
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 295
독독독 Lukas 2021.02.02 0 295
27
Q. 결제를 이미 완료했는데, 결제 수단을 변경하고 싶습니다!
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 317
독독독 Lukas 2021.02.02 0 317
26
Q. 무통장입금(현금, 지로)으로 분할 납부가 가능한가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 285
독독독 Lukas 2021.02.02 0 285

직접 문의하기

영업일 기준 1일 내 답변 (회원가입필수)

빠른 실시간 답변