– 본 강의는 모든 종류의 PC, 태블릿 및 스마트폰에서 수강이 가능합니다.
– 홈페이지 상단 메뉴에서 “강의실”을 클릭하여 원하는 강의를 선택해 들으실 수 있습니다.

– 신용카드, 무통장입금, 페이팔 등으로 결제 가능합니다.
– 무이자 할부 가능, 카드사에 따라 무이자 12개월 가능합니다.

– 교재(상품)는 평일(월~금) 정오(오후 12시)에 출고됩니다. 따라서 정오(오후 12시) 결제가 완료된 주문 건에 대하여 교재(상품) 발송이 시작됩니다.
– 전 세계 배송이 가능하며, 국내배송은 발송 후 1~3일이 소요되며, 해외배송(EMS)은 발송 후 7~10일이 소요되나 수령국에 따라 상이할 수 있습니다.

– 출고 전 취소 및 환불 : 전액 환불 가능합니다.
– 출고 후 환불 : 결제일 이후 7일 이내 환불 신청한 경우, 교재 재판매 가능 상태를 확인 후 왕복 배송비 등 차감 후 부분 환불 가능합니다.
– 교재 및 사은품은 사용감이 있는 경우 7일 이내라도 환불이 불가합니다.
– 교재 및 사은품이 새 상태인 경우에는 결제일로부터 7일 이내에 환불 신청 시 왕복 배송료를 제외한 전액 환불이 가능합니다. 단 7일이 초과한 경우 환불이 불가합니다.
– 환급반의 경우 결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능하나, 이후 환불은 불가합니다. 신청 전 신중을 기해주시기를 바랍니다.

– 결제 후 교재를 수령한 날로부터 도전이 시작됩니다.
– 도전기간과 수강기간은 다르니 유의하세요.
– 도전기간 내 미션들을 완료해야 환급이 가능합니다. 공인시험 응시는 도전기간 내에 반드시 해야 하며 합격증 제출은 도전기간 이후 60일 내 제출하시면 됩니다.
– Mission 1. 전체 스케줄(진도율)의 80% 이상 수강
– Mission 2. 제공되는 모든 강의에 대한 나만의 학습 방법 및 후기 작성
– Mission 3. 도전기간(B1 : 9개월, C1 : 6개월) 내 공인시험 응시
– Mission 4. 도전기간 종료 후 60일 내 어학 시험 합격을 증명하는 공인 시험 성적표 및 신분증 사본제출
– Mission 5. 도전기간 이후 60일 내 용감한 도전 합격 후기 작성. 학습후기 및 합격후기가 내용면에서 부족하다고 판단되는 경우 수정이 요청될 수 있습니다. 또한, 합격자 본인 확인을 위한 추가 서류가 요청될 수 있습니다.

– 위 미션을 모두 완료한 후, 2주내 결제 방식과 동일한 방법으로 환급이 진행됩니다.
– 그 어떠한 수수료도 떼지 않고 인강 수업료 전액을 모두 환급합니다. 단, 도서정가제 시행에 따른 도서비용과 배송비용은 환급되지 않습니다.

– B1 도전의 경우 Goethe Zertifikat B1(ZD B1), telc Deutsch B1 , ÖSD Zertifikat B1만 공인시험으로 인정됩니다.
– C1 도전의 경우 TestDaF(4×4), telc Deutsch C1 Hochschule, Goethe Zertifikat C2, DSH(2점이상)만 공인시험으로 인정됩니다.
– 전 세계 어디에서든 공인시험만 볼 수 있다면 도전에 참여할 수 있습니다.

– 수강 기간은 결제 시점으로부터 1년으로 제공됩니다.
– 수강 기간과 시험 합격 및 후기 작성의 기준이 되는 도전 기간(B1 9개월, C1 6개월)은 다릅니다.
– 도전에 실패한 경우 1 : 도전 중간에 중단할 경우 끝까지 레벨을 마칠 수 있도록 365일의 수강기간이 추가로 부여됩니다. 단, 반드시 진도율 10%를 넘은 상태에서 추가 무료수강기간을 직접 신청해야 합니다(수강기간 잔여일 30일 이내에만 신청가능).
– 도전에 실패한 경우 2 : 시험에 불합격하여 도전에 실패한 경우 끝까지 레벨을 마칠 수 있도록 별도의 수강기간을 제공해 드립니다. 이 경우 독독독 홈페이지 오른쪽 하단 [문의하기]로 연락 부탁드립니다. 끝까지 응원 및 지원하겠습니다.
– 수강시작은 결제 직후 가능합니다.
– 결제 후 수강을 시작하지 않은 경우라도 결제 후 7일이 지나면 수강기간을 시작한 것으로 간주합니다.
– 도전기간 동안 일시정지는 불가능합니다. 도전기간이 끝난 수강기간 동안에는 일시정지가 가능합니다. (최대3회, 도합 30일 이내)
– 강의에 따라 유료 수강기간 연장이 가능합니다.

– ID 및 강의 공유 및 재판매는 엄격히 금지되어 있습니다(관련법에 따라 불법행위 적발 시 5년 이하의 징역 또는 5천만원 미만의 벌금).
– 아이디 공유 정황이 확인되면 해당 사항을 메일로 통보 후 강의 일시 정지 및 이에 대한 소명이 요구될 수 있습니다.
– 제공되는 모든 강의 및 콘텐츠는 별도의 공지 없이 업그레이드 될 수 있습니다.
– 천재지변이나 폐업 등의 서비스 제공이 불가한 경우 서비스가 종료될 수 있습니다. 이와 같은 불가피한 경우라도 구입일로부터 최소 2년간 수강을 완료할 수 있는 방법을 강구하여 책임운영을 진행합니다.
– 독독독 강의는 하나의 ID로만 접속이 가능하며 동시접속은 불가합니다. 기기에 로그인 시 타 기기 로그인은 해제됩니다.
– 학습문답으로 남긴 여러분의 소중한 질문들은 모두 독독독의 자산으로 귀속되며 데이터 관리 및 운영, 독일어 강의품질관리 등에 사용될 수 있음에 동의한 것으로 간주합니다.
– 학습문답은 각 강의당 한 개만 문의하실 수 있으며, 복습하시는 경우 강의 영상은 수강 기간 내에는 무제한으로 보실 수 있지만 학습문답 이용은 불가합니다(해당 강의 내용과 수준을 넘어선 질문이나 직접 관련이 없는 문의는 답을 달지 않고 임의 삭제됩니다).
– 어학수료증은 실제적인 수강 여부를 확인합니다. 또한 대학이나 타 어학원 지원시 해당 수료증 및 어학증명서를 활용할 수 있습니다만, 대학 입학시에는 공적 시험(예, ZD, TestDaF, DSH 등)이 요구될 수 있으며, 타 어학원 지원시 추가적인 레벨테스트를 요구받을 수 있습니다.
– 위 정책들은 회사의 사정에 따라 언제든지 변경될 수 있습니다.