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자주 묻는 질문

Q. 환불 가능 기간과 금액은 어떻게 되나요?

환불
작성자
독독독 Lukas
작성일
2021-02-02 11:26
조회
636

A. 환불의 기준을 산정하는 기간은 결제일로부터 60일 입니다.

* 환불 규정(환불 기준 기간 60일)

결제 후 7일 이전 – 강의료의 전액 환불

  • 결제 후 7일 이후 – 20일 이내(기준 기간의 1/3) → 강의료(교재비 제외 금액)의 2/3 환불

  • 결제 후 30일 이내(기준 기간의 1/2) → 강의료(교재비 제외 금액)의 1/2 환불

  • 결제 후 30일 이후환불 불가


※ 교재도 환불인 경우 구매 후 7일 이내에만 가능합니다. 

이 경우 저희가 교재의 반송 신청을 진행하며 반송 기사님으로부터 연락을 받으시면 박스에 넣어 교재를 전달해주시면 됩니다.

교재가 저희 측으로 입고되고, 교재 이상 유무를 파악하여 재판매 여부가 확인되면 교재 비용까지 환불이 가능합니다.(약 1-2주 소요)

이 경우 배송비 ₩4,000, 반송비 ₩4,000을 제외한 금액이 환불됩니다.

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Q. 배송 받은 교재는 그냥 갖고 인터넷 강의만 환불 할 수 있나요?
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Q, 환불 금액 확인은 언제 가능한가요?
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Q. 무통장입금(가상계좌) 환불의 경우 다른 사람 명의의 통장으로 환불 받을 수 있나요?
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Q. 강의를 전혀 듣지 않았으면 기간에 관계없이 환불되나요?
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Q. 환불 신청은 어떻게 할 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 573
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Q. 동일한 결제 수단으로만 환불이 가능한가요?
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Q. 7일 이내에는 무조건 환불이 가능한 건가요?
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Q. 환불 가능 기간과 금액은 어떻게 되나요?
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Q. 각 강의의 듣기 mp3 파일은 다운로드 가능한가요?
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Q. 인터넷 강의를 다운로드 받을 수 있나요?
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Q. 강의 재생이 안돼요.
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Q. 모바일 기기(휴대폰, 태블릿 등)로도 인터넷 강의를 수강할 수 있나요?
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Q. 어떤 기기에서 인터넷 강의를 수강 할 수 있나요?
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Q. 앱은 없나요?
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Q. 수강을 위해 기기 등록이 필요한가요?
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Q. 결제한 내역에 대한 영수증은 어디에서 확인할 수 있나요?
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Q. 카드 결제 진행이 되지 않습니다. 어떤 문제가 있는 건가요?
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Q. 법인 계좌에서 가상계좌로 결제한 경우도 현금 영수증 발급이 가능한가요?
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Q. 현금영수증을 발급 받고 싶습니다.
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Q. 무통장 입금으로 결제했는데, 나의 강의실에 구매한 강의가 없어요.
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Q. 무통장입금(가상계좌)을 선택하고 아직 입금하지 않았습니다. 이 주문을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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Q. 무통장입금(가상계좌)로 결제 시 구매자와 입금자가 다를 경우 어떻게 해야 하나요?
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