Logger Script

자주 묻는 질문

Q. 교재는 어떻게 환불 하나요?

환불
작성자
독독독 Lukas
작성일
2021-02-02 11:33
조회
499

A. 교재도 환불인 경우 구매 후 7일 이내에만 가능합니다. 

이 경우 저희가 교재의 반송 신청을 진행하며 반송 기사님으로부터 연락을 받으시면 박스에 넣어 교재를 전달해주시면 됩니다.

교재가 저희 측으로 입고되고, 교재 이상 유무를 파악하여 재판매 여부가 확인되면 교재 비용까지 환불이 가능합니다.(약 1-2주 소요)

이 경우 배송비 ₩4,000, 반송비 ₩4,000을 제외한 금액이 환불됩니다.

독독독 홈페이지 오른쪽하단 [문의하기] 버튼을 클릭하셔서 말씀해주시면 확인 후 환불 안내드리겠습니다. 🙂

※ 단 사용 도서(파손, 첫장 접힘, 낙서 등)로 판단될 경우 보내주신 분에게 착불 반송 처리됩니다.

전체 85
번호 제목 작성자 작성일 추천 조회
55
Q. 배송 받은 교재는 그냥 갖고 인터넷 강의만 환불 할 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 615
독독독 Lukas 2021.02.02 0 615
54
Q, 환불 금액 확인은 언제 가능한가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 349
독독독 Lukas 2021.02.02 0 349
53
Q. 무통장입금(가상계좌) 환불의 경우 다른 사람 명의의 통장으로 환불 받을 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 329
독독독 Lukas 2021.02.02 0 329
52
Q. 강의를 전혀 듣지 않았으면 기간에 관계없이 환불되나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 621
독독독 Lukas 2021.02.02 0 621
51
Q. 환불 신청은 어떻게 할 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 597
독독독 Lukas 2021.02.02 0 597
50
Q. 동일한 결제 수단으로만 환불이 가능한가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 298
독독독 Lukas 2021.02.02 0 298
49
Q. 7일 이내에는 무조건 환불이 가능한 건가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 554
독독독 Lukas 2021.02.02 0 554
48
Q. 환불 가능 기간과 금액은 어떻게 되나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 657
독독독 Lukas 2021.02.02 0 657
47
Q. 각 강의의 듣기 mp3 파일은 다운로드 가능한가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 511
독독독 Lukas 2021.02.02 0 511
46
Q. 인터넷 강의를 다운로드 받을 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 509
독독독 Lukas 2021.02.02 0 509
45
Q. 강의 재생이 안돼요.
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 416
독독독 Lukas 2021.02.02 0 416
44
Q. 모바일 기기(휴대폰, 태블릿 등)로도 인터넷 강의를 수강할 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 482
독독독 Lukas 2021.02.02 0 482
43
Q. 어떤 기기에서 인터넷 강의를 수강 할 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 416
독독독 Lukas 2021.02.02 0 416
42
Q. 앱은 없나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 573
독독독 Lukas 2021.02.02 0 573
41
Q. 수강을 위해 기기 등록이 필요한가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 406
독독독 Lukas 2021.02.02 0 406
40
Q. 결제한 내역에 대한 영수증은 어디에서 확인할 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 289
독독독 Lukas 2021.02.02 0 289
39
Q. 카드 결제 진행이 되지 않습니다. 어떤 문제가 있는 건가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 289
독독독 Lukas 2021.02.02 0 289
38
Q. 독독독에서 방문 결제 가능한가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 314
독독독 Lukas 2021.02.02 0 314
37
Q. 홈페이지에서 강의 수강 신청은 어떻게 하나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 311
독독독 Lukas 2021.02.02 0 311
36
Q. 법인 계좌에서 가상계좌로 결제한 경우도 현금 영수증 발급이 가능한가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 252
독독독 Lukas 2021.02.02 0 252
35
Q. 현금영수증을 발급 받고 싶습니다.
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 318
독독독 Lukas 2021.02.02 0 318
34
Q. 무통장 입금으로 결제했는데, 나의 강의실에 구매한 강의가 없어요.
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 336
독독독 Lukas 2021.02.02 0 336
33
Q. 무통장입금(가상계좌)을 선택하고 아직 입금하지 않았습니다. 이 주문을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 278
독독독 Lukas 2021.02.02 0 278
32
Q. 무통장입금(가상계좌)로 결제 시 구매자와 입금자가 다를 경우 어떻게 해야 하나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 324
독독독 Lukas 2021.02.02 0 324
31
Q. 카드 결제 선택 시 언제까지 결제 해야 하나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 289
독독독 Lukas 2021.02.02 0 289
30
Q. 무통장입금(가상계좌) 결제 선택 시 언제까지 결제 해야 하나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 295
독독독 Lukas 2021.02.02 0 295
29
Q. 구매 내역은 어디에서 확인 할 수 있나요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 303
독독독 Lukas 2021.02.02 0 303
28
Q. 카드로 결제 했는데, 할부 기간을 변경하고 싶습니다!
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 316
독독독 Lukas 2021.02.02 0 316
27
Q. 결제를 이미 완료했는데, 결제 수단을 변경하고 싶습니다!
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 336
독독독 Lukas 2021.02.02 0 336
26
Q. 무통장입금(현금, 지로)으로 분할 납부가 가능한가요?
독독독 Lukas | 2021.02.02 | 추천 0 | 조회 306
독독독 Lukas 2021.02.02 0 306

직접 문의하기

영업일 기준 1일 내 답변 (회원가입필수)

빠른 실시간 답변