[휴일 공지] 2024년 03월 01일 (금) 삼일절 고객센터/학습 문답 운영 및 배송 일정 안내

안녕하세요, 독독독 입니다 🙂
돌아오는 2024년 03월 01일 (금) 삼일절 휴일 관련 고객센터/학습문답/배송 관련 안내드립니다.

<고객센터 상담 및 학습 문답 운영>
03/01(금) 삼일절에는 고객센터와 학습문답 서비스를 운영하지 않습니다. 
따라서 02/29(목) 오후 6시 이후 남겨주신 문의와 강의실 하단에 남겨주신 여러분의 질문은 03/04(월)에 확인하여 순차적으로 답변 드리겠습니다.

<교재 발송> 
상기 일정 독독독 및 택배사 휴무로 배송 일정을 아래와 같이 조정합니다.
학습자분들의 양해 부탁드리며, 결제일에 따른 발송(출고) 일정은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

[국내 발송 기준]
 02/29(목) 12:00(정오) 이 전 결제 완료 → 02/29(목) 발송 시작, 예상 도착일 : 03/05(화) 부터 ~ 
 02/29(목) 12:00(정오) 이 후 결제 완료 → 03/04(월) 발송 시작, 예상 도착일 : 03/06(수) 부터 ~ 
※ 교재 발송이 시작되면 [마이페이지 > 주문]에서 “상세 내역”을 클릭하여 송장번호 확인이 가능합니다!

<환불/교환 안내>

결제 후 7일 이내 전액 환불 접수가 가능합니다. 다만, 스마트(PDF) 교재를 다운로드하신 경우, 해당 교재 금액 제외 후 환불이 가능합니다.
그 외의 경우는 구매하신 상품의 하단 혹은 FAQ의 환불 규정 안내를 참고해 주세요.

감사합니다.
독독독 드림.